GPAT Groupe Plein Air Terrebonne
--°C
Conditions des sentiers
Conditions des sentiers
Conditions des pistes
Parc de la rivière

Préposé(e) aux ventes et service client

Sous la responsabilité du directeur des ventes et service aux clients, le préposé(e) aux ventes et service client devra voir au bon fonctionnement des activités de vente et de service après-vente auprès de la clientèle. Il/elle assurera l’entière satisfaction de la clientèle en répondant aux questions et en les soutenant dans leurs besoins et demandes.  

Tâches - Service client
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrite et en personne ;
Faire part des tarifs, forfaits, promotions, etc. ;
Assurer un suivi après-vente auprès de la clientèle (sondage de satisfaction) ;
Acheminer les appels aux bonnes personnes ;
Établir et maintenir un excellent contact auprès de la clientèle ;
Acheminer et/ou traiter les plaintes ;
Tâches - Ventes (inscription / réservation)
Prise d’inscription pour les activités régulières et événementielles et assurer un suivi avec les différents départements concernés ;
Informer les clients des politiques internes (annulation, remboursement, modification ou transfert) ;
Effectuer des transactions monétaires et suivi de facturation à recevoir auprès des clients.
Exigences
Diplôme d’études secondaires terminé ou en cours ;
Deux ans d’expérience reliée à l’emploi (un atout) ;
Entregent et habileté à communiquer avec différentes clientèles (enfants, adulte, etc.) ;
Habiletés pour la communication écrite et verbale ;
Bilinguisme français et anglais ;
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
Avoir un excellent sens de l’organisation et une bonne capacité à gérer le stress ;
Très bonnes aptitudes en service à la clientèle et avoir le sens de l’éthique.
Informations générales
Date d'entrée en poste : Environ le 14 décembre 2019
Type d'emploi : Saisonnier à temps partiel
Nombre d'heures : 10 à 20 heures par semaine
Horaire : Jour, soir et/ou fin de semaine, temps des fêtes et relâche scolaire
Rémunération : 12,50$-16,49$ (selon l’expérience)
Lieu de travail : 1150, côte Boisée, Terrebonne
Date limite pour postuler : 15 octobre 2019

Agence web Terrebonne Caméléon Média

Veuillez remplir le formulaire pour vous inscrire à l'infolettre